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常见问题

产品包装定制流程,如何定制包装盒(客户须知)

2021-03-22

  【咨询】请将产品的款式、单批次计划做的数量、规格(长X宽X高)、材料厚度(如250克、300克)、材料类别(如白卡纸、白板纸、瓦楞纸等)、印刷内容、制作工艺等(如彩印、覆膜、烫金)告诉客服人员,便于我们准确报价。

  【定稿】接受报价后,请将印刷内容发给我们,为了图像的准确性,最好有CDR、AI、EPS等矢量图,排版时间需要2-4个小时,如特殊复杂图案设计时间稍长。

  【货款】双方确认图稿后,请将货款支付本公司(支付宝、微信、银行转帐等),我们提供产品数码样给您查看,您确认后我方才可安排大货的生产。

  【生产】根据客户的确认稿进入生产,不再接受客户任何修改。数量和工艺不同发货时间也不相同。

  【发货】生产完毕后,根据客户要求发快递或物流,成都地区免费送货上门(成都绕城内,太远需另加运费或发货运),其它地区发物流(3-10天到货,货物到达当地卸货点自提)。

  【收货】因定制产品是按买家的要求制作的,图案文字等都是按买家的要求印刷,具有无法进行二次销售的特殊性,自买家收到货后,货品与定制前所说相符的,非质量问题的,一律不接受退换货。在2-3天内核对包装的数量与质量,如有任何问题请于收到货后的7天内向我们提出,逾期本公司不负责。

  【售后】在收到货后,如您对收到的商品有任何疑问,请务必和我们联系,我们一定会给您一个满意的答复,未能做到至善至美,敬请谅解,我们努力做到更好。

  【瑕疵】本产品为目测+手工+机器制作而成,不能做到完美无缺,个别印刷套色不准,打胶不好,色差等问题属正常现象,不属于质量问题,一点瑕疵都不能接受的客户请慎购。


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